รายงานการเฝ้าระวังของกระทรวงการคลังพบข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ทำให้หน่วยงานไม่สามารถรวบรวมหนี้ 472 ล้านดอลลาร์ที่เป็นหนี้กับหน่วยงานกว่า 28 แห่งการตรวจสอบเมื่อวันที่ 7 กรกฎาคมจากสำนักงานผู้ตรวจการกระทรวงการคลังเกิดจากการร้องเรียนของผู้แจ้งเบาะแสที่ไม่ระบุตัวตนที่ส่งไปยังสำนักงานที่ปรึกษาพิเศษในเดือนกันยายน 2019ผู้แจ้งเบาะแสบอกกับ OSC ว่ากระทรวงการคลังไม่ได้ดำเนินการกับหนี้ค้างชำระที่เป็นหนี้ต่อสำนักงานความปลอดภัยและอาชีวอนามัยของกรมแรงงาน (OSHA)
รายงานเบื้องต้นพบว่า Treasury ไม่ได้ให้บริการหนี้
OSHA 11,000 หนี้มูลค่า 91.5 ล้านดอลลาร์ เนื่องจากซอฟต์แวร์ที่มีข้อบกพร่องที่สำนักบริการการคลัง
ข้อมูลเชิงลึกโดย Eightfold: ค้นพบว่าข้อมูล เทคโนโลยี และกลยุทธ์การสรรหาใหม่ช่วยให้ USDA, EPA, GSA, NASA และ NIH ประสบความสำเร็จในการแข่งขันหาผู้มีความสามารถได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของเทคโนโลยีขั้นสูง วิทยาศาสตร์ และตำแหน่งอื่น ๆ ที่ยากต่อการบรรจุ
พระราชบัญญัติปรับปรุงการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2539 ให้สำนักงานมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการติดตามหนี้ของรัฐบาล ภายใต้กฎหมาย OSHA ต้องอ้างถึงหนี้ใด ๆ ที่ค้างเกิน 180 วันเนื่องจาก Treasury เพื่อเรียกเก็บเงิน
อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบครั้งล่าสุดของ IG เผยให้เห็นขอบเขตของปัญหาที่ขยายวงกว้างออกไปมาก ส่งผลกระทบต่อหลายหน่วยงาน และทำให้หนี้เกือบครึ่งพันล้านดอลลาร์ไม่สามารถเรียกเก็บได้
“หน่วยงานเจ้าหนี้ไม่ทราบว่าหนี้ที่ได้รับผลกระทบไม่ได้รับการบริการอย่างทันท่วงที และไม่มีข้อมูลที่ถูกต้องในการปรับปรุงบันทึกหนี้ที่ค้างชำระ สิ่งนี้ขัดขวางความพยายามในการติดตามหนี้ของรัฐบาลและเพิ่มศักยภาพที่จะเรียกเก็บหนี้ที่เกี่ยวข้องไม่ทันเวลา” การตรวจสอบของ IG ระบุ
Treasury IG พบว่าสำนักบริการการคลังไม่ได้สื่อสารกับ 28 หน่วยงานว่าไม่ได้เริ่มต้น
จากการตรวจสอบ สำนักงานไม่สามารถเริ่มต้นความพยายามในการเก็บรวบรวมเหล่านี้ได้ทันเวลาเนื่องจากปัญหาด้านซอฟต์แวร์ และปัญหาดังกล่าวทำให้ความพยายามในการรวบรวมหนี้ของหน่วยงานรัฐบาลกลาง 13,278 แห่งมีมูลค่ามากกว่า 480 ล้านดอลลาร์ล่าช้า
ลินดา เชโร รักษาการผู้ช่วยผู้บัญชาการฝ่ายบริการจัดการหนี้ของสำนักงาน บอกกับสำนักงานของ IG ว่าข้อผิดพลาดของระบบทำให้สำนักงานไม่สามารถดำเนินการกับหนี้ที่เป็นหนี้กับหน่วยงานของรัฐบาลกลางอื่นๆ ได้อย่างเหมาะสม
Chero กล่าวว่าข้อผิดพลาดของระบบได้รับการแก้ไขแล้ว เนื่องจาก ณ วันที่ 27 กรกฎาคม สำนักงานได้เรียกเก็บเงินเกือบ 10 ล้านดอลลาร์จากหนี้เกือบ 97 ล้านดอลลาร์ที่เป็นหนี้ OSHA สำนักงานยังได้รวบรวมมากกว่า 3 ล้านดอลลาร์จาก 376 ล้านดอลลาร์ที่เป็นหนี้หน่วยงานรัฐบาลกลางอื่นๆ
Chero กล่าวว่าสำนักเห็นด้วยกับคำแนะนำการตรวจสอบทั้งหมดของ IG รวมถึงดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าหน่วยงานที่ได้รับผลกระทบได้รับแจ้งเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในปัจจุบันและอนาคต ตลอดจนกระบวนการแก้ไขใด ๆ ที่ดำเนินการโดย Fiscal Service และสถานะของหนี้ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด .
อ่านเพิ่มเติม: การปรับปรุงไอทีให้ทันสมัย
เฮนรี เคอร์เนอร์ ที่ปรึกษาพิเศษกล่าวขอบคุณผู้แจ้งเบาะแสในแถลงการณ์เมื่อวันจันทร์ที่ออกมาพร้อมกับ “ข้อกล่าวหาที่ร้ายแรง” ที่ได้รับการสนับสนุนจากการตรวจสอบของ IG
“การตรวจสอบแสดงให้เห็นว่าขอบเขตและขนาดของปัญหานี้มีความสำคัญมากกว่าที่เคยทราบมาก่อน การเปิดเผยของผู้แจ้งเบาะแสทำให้รัฐบาลกลางสามารถเริ่มต้นการเรียกเก็บเงินเกือบครึ่งพันล้านดอลลาร์ในหนี้ที่ไม่ได้เรียกเก็บ” เคอร์เนอร์กล่าว
ผู้แจ้งเบาะแสที่ไม่เปิดเผยชื่อบอกกับ OSCว่าในเดือนตุลาคม 2017 Treasury ได้นำซอฟต์แวร์ใหม่มาใช้ในการประมวลผลหนี้ค้างชำระซึ่งไม่สามารถใช้งานได้กับซอฟต์แวร์ประมวลผลที่มีอยู่ของ OSHA
credit : ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ
